私たちサービサー(債権回収会社)は、国民経済の健全な発展に資するため、
高い遵法意識をもって行動し、「サービサー行動憲章」(「10の約束」)を宣言します。
高い遵法意識をもって行動し、「サービサー行動憲章」(「10の約束」)を宣言します。
全国サービサー協会コンプライアンス委員会
平成19年5月22日制定
1 | 私たちサービサーは、サービサー法をはじめ、全ての法令を遵守し、 社会ルールを尊重します。 |
2 | 私たちサービサーは、契約の公平性と社会性を重んじ、 契約の誠実な履行を求めるとともに、法令と社会規範に基づく回収行動に努めます。 |
3 | 私たちサービサーは、内部統制システムを構築し、企業統治の透明性を確保します。 |
4 | 私たちサービサーは、個人情報を厳格に管理し、目的外利用をしません。 |
5 | 私たちサービサーは、反社会的勢力に毅然とした態度で臨みます。 |
6 | 私たちサービサーは、研修と検定活動を積極的に行い、自己研鑽に努めます。 |
7 | 私たちサービサーは、従業員の働きやすい環境づくりに努めます。 |
8 | 私たちサービサーは、社会と地域に貢献し、企業市民としての責務を果たします。 |
9 | 私たちサービサーは、経営トップが率先垂範し、取締役弁護士とともに この行動憲章の遵守に努めます。 |
10 | 私たちサービサーは、この行動憲章に反する事態が発生したときは、 原因の究明と再発の防止に努め、説明責任を果たします。 |